Retours & Échanges
Chez Cycletyres, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos équipements ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles inutilisés dans leur emballage d'origine.
Initialisez votre demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à la rubrique 'Mes commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparez le colis
Placez les produits neufs avec leurs étiquettes dans un carton d'expédition sécurisé, en veillant à inclure le bon de retour complété à l'intérieur.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou le transporteur de votre élection.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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